Accueillir et fidéliser les adhérents À distance

Connaître les points clés d'engagements

- Comprendre les motivations du choix de la pratique

- Comprendre les raisons de l'abandon de la pratique

- Travailler et agir sur le sens fondamental d'engagement et les indicateurs de motivation

- Les statuts et rôles respectifs, fiches de poste et de missions

Analyser et prévenir les cas de démissions

- Savoir mesurer le niveau de satisfaction des adhérents

- Déterminer des indicateurs efficaces

- Analyse de la tâche et des missions

- Entretiens, réunion, développement des compétences et formation continue

Adapter les services proposés par le club aux attentes des adhérents

- Comment promouvoir son association ?

- Quels publics recruter ?

- Identifier les besoins à court, moyen et long terme

- Déterminer des fiches de mission

- Comment ?

- Posture et discours en fonction du moment choisi et de son/ses interlocuteurs

Accueillir et fidéliser les adhérents.tes de sa structure•

- Comprendre les motivations du choix de la pratique

- Comprendre les raisons de l'abandon de la pratique

- Savoir mesurer le niveau de satisfaction des adhérents

- Adapter les services proposés par le club aux attentes des adhérents

· Auto diagnostic, apports théoriques, mises en situation,

exercices et études de cas, échanges et retours d'expériences...